組織にとって、成果は内部にはない。 会社の成果は、顧客の満足である。 経営学者 ピーター・Ｆ・ドラッカー １９３０年、ドラッカーはフランクフルトの新聞社に経済記者として就職します。 フランクフルトでの記者時代、ナチスのヒトラーやゲッペルスから取…