購入への障壁除去 顧客はその購買行動から、次の５つの段階に分けることができます。 ①自社の商品の存在すら知らない潜在顧客 ②自社の存在は知っているが、まだ商品を購入したことのない見込み顧客 ③初めて商品を購入した新規顧客 ④既に何度か商品を購入して…