2021-01-06から1日間の記事一覧

顧客の囲い込み

顧客の囲い込み一般的に新規顧客を獲得するには、既存客からリピートを得るのに対して5～１０倍のコストが必要だと言われています。従って、既存客を他社に流出させないように囲い込むことが重要になってきます。顧客を囲い込むことでもたらされる代表的な…