仕事をゲームのように楽しむ ＷＮＧＦ
1 勝てる（Ｗｉｎｎａｂｌｅ)
2 斬新である（Ｎｏｖｅｌ）
3 目標（Ｇｏaｌｓ）
4 フィードバック（Ｆｅｅｄｂａｃｋ）
ゲームは楽しい、でも仕事はつらい。つらい仕事をゲームのように楽しむとはできないのか。
その答えがＷＮＧＦです。ＷＮＧＦは面白いゲームに共通する４つの要素「勝てる（Winnable）」「斬新である（Novel）」「目標（Goals）」「フィードバック（Feedback）」の頭文字です。仕事にこの４つの要素を持たせることができれば、ゲームのように仕事を楽しむことができるようになります。
面白いゲームはプレイヤーが勝てるようになっています。全然勝てないゲームでは、誰もプレイを続けようとしません。そこで、自分が主人公となって勝利を実感できるように仕事を設計します。
毎日同じ敵やステージでは、すぐに飽きてしまいゲームを続けることができません。仕事でも毎日同じことの繰り返しでは、マンネリ化してしまいます。人は新しい刺激を求めています。面白いゲームは、主人公の成長に伴ってより強い敵が現れる。戦うステージが進んで行く。
仕事でも経験を積み、能力が上がるに従い困難度が増していくように設計します。
ゲームには達成すべき目標があります。ゴールが決められているのです。仕事でも目標を設定すればこそ、うまくいかないときにはその対処法を考えることができます。あまりに困難な目標ではなく、実現可能な目標を設定する必要があります。
ゲームが進むにつれて、経験値や能力がレベルアップします。使える技やツールが増えると、自分の成長を実感できます。仕事でも上司や同僚から成果を認められると、モチベーションが向上します。互いの成果を認め合う環境を職場につくりましょう。
ゲームの要素を他の分野に応用することを、ゲーミフィケーションと言います。
ゲームのように、ワクワクしながら仕事をしてみませんか。
